要求小米给我免费换新或者维修赔偿并且保证手机不再出现此类问题
勇敢喵
发布于 2022年12月07日 02:02
- 17363522310
- 小米服务
- 手机
- 小米11青春版
- 死机,信号差,指纹键损坏,维修二次损坏,保修期内换两次主板,手机指纹键损坏,延保不包括青春版,质量存在缺陷
- 退货退款,换货,赔偿,维修费用减免,延保
- 2599元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 12:16:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022-12-27 19:52:15 与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
12-26 19:19:52
广州售后打电话来说需要付费 但客服打电话告诉我说可以给到我免费保修 请问这是说话不算数了么 ？
勇敢喵
补充投诉
12-07 20:26:34
已隐藏内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 09:57:52
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 09:57:52
勇敢喵
补充投诉
12-07 02:03:53
手机开不了机并且由于坏得太突然我的图片还没来得及保存…小米必须赔偿我的损失
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 02:02:56
我在21年买的小米11青春版+在保修期内换了两个主板+再过保后没几天就发现指纹有些失灵+昨天晚上突然死机+然后长达半个小时没反应我按了很久指纹键+黑屏后再也打不开了 再次开机后只能一直卡在手机标志界面无法开机
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