抖音平台OG严选数码店延迟发货,历时1个月未发货。
机灵喵
发布于 2022年12月06日 13:06
- 17363524638
- 抖音
- 抖音商城
- 逾期未发货,扣押咨询,涉嫌虚假售卖
- 赔偿,发货
- 400元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题平台已收到,经核查,平台已致电与您联系,暂无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
12-07 17:15:36
抖音客服已回电,给的处理结果是,耐心等待但不能赔偿。我认为没有要到我想要的结果,不接受以这种处理方式结束。
已隐藏内容
已分配商家 抖音
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 13:06:33
订单编号:49954*********98606 投诉问题:11月31日下单,期间未与我协商,私自改动发货时间(改到,最晚11月3日,11月20日,12月16日),至今未发货。期间提出可以赔偿400元,然后让我退货,走到退款流程又说我的订单“待质检”状态,无法赔偿只能退货,认为涉及虚假售卖、欺骗消费者行为。 诉求:赔偿400元+加急发货
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