关于帮考网拒绝退还注册会计师私教班课程费用的投诉
正义喵
发布于 2022年12月07日 17:28
- 17363555620
- 帮考网
- 退款问题,诱导消费,霸王条款
- 退款,解除合约
- 11136元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 10:01:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:00:47
已分配商家 帮考网
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:00:47
正义喵
发起投诉
12-07 17:28:34
19年曾经网上浏览了帮考网后，他们就从页面上获取我手机号码。19年打了几次电话被我拒绝了。2020年3月30日因本人还没有完全了解帮考网课程情况下，帮考网的一名销售员诱导劝说下购买了帮考网注册会计师网络课程，4月12日又跟我说加入注册会计师私教班课程，答应这个课程考试不过可以退70%，因当时没有钱，销售员说可以刷用卡，总共支付费用：11136元（计算微信支付和信用卡支付）。2020年在销售员劝说下一起学习3个课程，但是因本人工作忙一直没时间学习，他们就让我把课程冻结，2021年也因为忙没学习过，所以想申请退费，可是帮考网销售员说我已经开始学习了课程，不符合退费要求拒绝我。2021年让我继续学习，最近因本人规划改变，需申请退回还没有开始学习课程费用。
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