投诉拼多多官方客服不作为不理睬消费者
洞察喵
发布于 2022年12月07日 22:36
- 17363561719
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,响应时间长,客服态度差,商家恶意不发货,官方客服不理睬消费者
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 4966元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 23:47:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 23:47:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 22:36:58
2022年11月11日从拼多多下单两瓶飞天茅台53°酒一共4966元商家承诺48小时内发货，一直等到12月5号商家才发货，恶意不发货，找商家不予理睬，投诉到拼多多客服，官方客服沟通前后共4-5次电话沟通，说情况属实会派专员48小时内给我联系回复沟通做出赔偿处理，客服约定时间没有联系我，第二天第三天第四天第五天我每天都打电话联系官方客服，每次都是给我答复说会有人给我联系，拼多多客服不作为，店大欺客，不予理睬消费者，严重侵犯了消费者的权利，请求投诉拼多多客服，支持消费者
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