正义喵
补充投诉
12-09 08:50:12
智行的客服工作人员联系我说这是微信支付的问题，他们已经把钱退还，让我自行找微信客服解决，但是我现在联系不上微信支付人工客服，而且通过搜索发现智行app不是第一次出现这种情况了，如果不是智行的问题，希望智行app帮忙联系微信进行解决，请立刻退款!
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 23:07:11
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 23:07:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 22:59:10
我在智行购买的12月10日火车票，显示退款成功但是并未到账，当时一起购买的其他几张车票均已成功退还，只有这一个没有到，可以看到我的余额明细，如果退还成功我应该有587，加上后面退的267我的余额应该是八百多，但是因为那个400没有到所以余额只有320
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