黑猫消费者服务平台
自动完成
01-27 15:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！平台客服已联系客户沟通，客户在平台申请多笔借款，应对于借款流程及费用收取有相应了解的，您每期还款时均会显示有费用的，担保服务费在借款服务协议中有明确规定，客户在确认借款之前可以看到相关费用情况，那么确认提款默认同意我司费用收取，应履约归还。目前客户借据均已正常按期结清，无可退费用。如有疑问，请致电民生易贷官方客服热线：400-69-95568。服务时间：周一至周日9:00-12:00，13:30-18:00 。
友爱喵
补充投诉
12-27 18:30:31
已隐藏内容
您好！发贴人反馈的问题已反馈相关部门处理，请您后续关注处理结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 19:30:15
已分配商家 民生易贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 19:30:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 19:10:10
本人申请民生助粒Pro贷款3笔，现已结清。3笔订单借款实际利率均超过国家法律法规要求，另外平台额外收取担保费共计7381.21元。现本人要求民生助力Pro退还担保费7381.21元。
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