商家不发货 饿了么平台不作为 监管不力
勇敢喵
发布于 2022年12月10日 22:33
- 17363631434
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,逾期未发货,优惠券问题
- 赔偿
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 11:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 22:49:40
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 22:49:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 22:33:11
12月8日在饿了么平台购买药品等着救急使用，结果今天商家跟我留言缺货不发货，导致现在根本买不到药，耽误了时间，购物体验极差，平台不作为，监管不力。既然缺货了商家为什么可以上架出售？且我当时支付有银行限时优惠15元，现在要我取消订单并不是我的原因造成，要求平台补偿我15元红包。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
