赔偿，道歉，不解决我就一直投诉，快递没送到，我申请退款，顺丰两头收钱，精神损失！
友爱喵
发布于 2022年12月11日 10:26
- 17363636877
- 顺丰官方客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,提供物流客服电话录音,道歉
- 248元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 12:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，受疫情防控影响，快件时效预计增加，感谢您的理解，如后续有问题可以直接致电95338，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 11:36:06
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 11:36:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 10:26:24
我上午刚申请的退款，单号查不到，顺丰多次反应，没有结果，卖家给我索要费用，我的时间成本谁来承担，投诉也只是套话，人工客服给我回复！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
