黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 20:02:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：快件已签收，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-11 16:26:44
顺丰速运客服电话一直打不通，下午连续打了三个，转接人工一直不成功，请问你们让咨询95338，电话又打不通，这是什么情况？别家快递都能正常派送，为什么只有你们快递一直不动？
您好，关于您反馈的问题，受疫情防控影响，快件时效预计增加，感谢您的理解，如后续有问题可以直接致电95338，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 16:01:34
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 16:01:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 16:00:56
家里人手机坏了，买了个新手机着急用，前面流转都很正常，到了北京房辛店中转场就不动了，打顺丰电话转接人工始终不成功，在公众号在线联系客服催派无数次都没用，希望顺丰能加急处理，不要卡在一个地方不动，疫情期间很多快递公司都正常配送，不知道顺丰为什么迟迟不动，耽误很多事。请顺丰尽快处理这个问题！！！
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