勇敢喵
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12-12 21:39:58
勇敢喵
确认完成
12-12 21:39:58
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-12 20:17:23
您投诉的商家 小鹿中医 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 20:17:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 19:56:22
本人于12月10日下单购买药品，至今小鹿中医未发货。多次催促未果，想退款。昨天与电话客服协商退款，客服承诺24小时内处理。24小时后再次询问，仍无果，还是要等待，说不知道药房是否已配药，今天客服电话联系不上一直坐席忙。小鹿中医，拒绝发货，拒绝退款，必须马上退款！
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