留守儿童在抖音误充值刷礼物
勇敢喵
发布于 2022年12月13日 08:31
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勇敢喵
补充投诉
12-13 15:23:56
什么叫不能提供未成年人充值证明，他偷偷背着我去充值了，还要打电话告诉我他去充值了吗？流水账号都交了出生证明也交了。告诉我不符合未成年人消费，难道孩子在你面前刷才叫证明？
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 08:31:16
2022年11月17号开始，我发现银行卡异常再三确认后，是家里小孩在放学后自己跑到房间里刷抖音充值了！由于小孩是留守儿童，没有及时制止，一共刷了10682元整。在发现后在抖音平台申请了未成年人退款，2022年12月11号。由于申请未成年人误充退款不能成功，那么我多次向抖音再次说明，要的所有资料都交了。要求抖音退回现有抖币让我提现，说小孩有互动，在我逼问下，他说他发小表情，偶尔也打字。他才7岁半。出生证明也提交了！我请问一下，你们抖音就是这么无视中国法律，强制消费者消费，为什么误充的不能退回？难道抖音法律大过中国法律？我一定会维权到底。疫情当谁活着也不容易！望抖音平台认真核实具体情况。谢谢
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