比亚迪厂家赠送的保养券未到账
洞察喵
发布于 2022年12月14日 18:50
- 17363729002
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋PLUS DM-i
- 2021款宋PLUS DM-i 110KM 旗舰PLUS
- 权益未到账
- 赔偿,道歉,解释,履行承诺
- 1000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-17 11:24:58
厂家的问题最后还是让店里承担了。就这样吧
洞察喵
确认完成
12-17 11:24:58
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-14 19:50:53
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-14 19:50:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-14 18:50:37
订车时厂家有活动，赠送4次保养。提车将近一年仍未到账。朋友的保养券都到账了。打客服电话，问未到账原因，客服说不清楚。也不肯补发。只是让我的经销商在线下给了我纸质保养券。我要求更换为承诺的电子券，不予受理。 很不方便。购车前厂家宣传赠送的是全国通用的电子保养券，而且别人的都到账了。 我现在家门口就有4s店，却无法享受赠送的保养。这是厂家的问题，为什么要我自己承担，为什么要我购车的4s店承担。我现在的诉求就是，把承诺的电子保养券补发。
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