今天一整天没有接单申通客服的反馈

您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!

1.我于2022/12/10/早上8点45在申通快递官微上下单寄件，一直等到当天11:30分无人接单 2.我又于2022/12/10中午11:37分在申通官微下单，一直等到下午2点无人接单 3.于是12月10日当天14点拨打申通官方客服电话（95543），手机却一直提示“您拨打的号码不存在”，我在当天拨打了20通申通官方客服电话一直提示我“您拨打的电话不存在” 4.后来我又换了同事的手机和号码，这次打通了，我向客服反映了我下单后无人接单的问题，客服说在帮我催促接单 5.12月10日当天下午16点，我见还没有提示快递接单，又拨打了申通客服电话，客服还是说帮我催促接单 6.后面一直没有等来快递员来收快递，我在12月11日自行前往快递点寄件 7.但是直到12月16日，申通官微一直显示“正在努力分配给快递员”；并且12月10日16点40分以后直到12月16日，申通客服一直没有替我解决问题，并且也没有主动拨打我的电话给我反馈问题！ 针对申通客服的时效性和快递员的时效性，我的诉求是：赔付我寄付快递的费用10倍赔偿金加上我往来寄发快递的打车费共计:80元整；并且解释1.为什么一直没人接单2.为什么电话“不存在”，打不进客服电话，是什么原因3.在此期间，客服为什么没给我反馈任何消息 图片第一张是我本人的手机，用了两个号码，一直打不进去 第二张图表明在此期间申通从没主动给我反馈问题情况 第三个视频是我用自己的手机打不进申通官方客服，提示我“您拨打的号码不存在” 第四个视频是我用同事的手机，打通了申通客服电话