拼多多平台店铺，卖的稳健n95口罩为假货，拼多多官方客服说是正品，不解决问题
正义喵
发布于 2022年12月18日 00:17
- 17363810054
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拼多多平台销售假口罩
- 退货退款赔偿下架产品
- 296元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-19 18:52:13
问题已经解决了，稳健客服说是因为生产地址为黄冈和深圳，所以产品本身可能会有区别，属于正常现象，本人为之前的言论进行道歉，事情已经解决，大家不要点赞和评论了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 09:29:11
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 09:29:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 00:17:10
宁式防护用品工厂店，卖的稳健（winner）n95口罩为假货，和正品有着明显的区别；拼多多官方客服说是正品，纵容商家售卖假货，不予解决，涉事金额296.8元，希望退货退款，给与赔偿；拼多多平台纵容商家卖假的防护用品（n95口罩），严重危害消费者的身体健康，事关安全，望平台给予解决！ 下面有购买记录和拼多多把明显的假货鉴别为正品的证明！备注：每张图片和视频里面。左边和上边为正品口罩，右边和下边是拼多多购买的口罩。1、外包装和使用期限不同，为2年和3年；2、口罩规格都是160✖️108，但是口罩大小明显不同，小和大，已用横线画出，并录有视频；3、熔喷布厚度明显不同，厚和薄，有图片和视频；4、最内测无纺布材质不同，亲肤和摩擦脸，有图片和视频。
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