大主播卖三无产品，平台不管，只会让消费者退货退款
勇敢喵
发布于 2022年12月18日 08:16
- 17363814382
- 蘑菇街客户服务
- 客服态度差,三无产品,大主播卖三无平台不管
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 39元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-25 22:57:24
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勇敢喵
补充投诉
01-05 03:40:04
目前收到货发现有图货不一，偷工减料，三无，售后记录都在，若需要可毫无保留提供，虽然不贵，金额不高，但是网络不是法外之地！法不容情！良心无价！情况属实！望公平对待！还消费者一个良好的网购环境！谢谢
勇敢喵
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01-05 03:11:45
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 11:39:06
已分配商家 蘑菇街客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 11:39:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 08:16:15
2022年12月2号在网购APP蘑菇街名为【小甜心-呢】的直播间买了一件毛衣，单号为：105************ 收到货，发现衣物有异味，漏针，起线等问题，联系客服，客服让我给它戳进去，觉得很离谱，便申请了退货退款，原包装打包寄回去时，发现没有吊牌，标签，连尺码都没有，没想到甜心那么大个主播既然买三无产品，反应给平台，说经过核实，投诉成立，让消费者退货退款。对三无产品，没有给商家处罚，没有下架商品，以短信方式通知消费者退货退款，再次找到他们，承诺72小时联系我给出回复，120小时以后都没以任何方式告诉我。我第三次找到他们，说忙让我等，我逐渐失去耐心，第二天他们又以短信通知，让我退货退款。行为极其恶劣，三无产品都能视而不见，不管不问，只会一味的让消费者退货退款。 既然投诉成立，就应该有所作为，不是一味的让消费者等，等到头来就是退货退款。 诉求：道歉，按照法律规定处理
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