勇敢喵
补充投诉
12-27 20:26:47
根本未进行解决，得物平台解决问题的方式就是摆烂，等这我这边等不了。我也是服了，说是重新在平台再发一双鞋子出来，到目前为止又过了24h了，一直没发货，一直在忽悠人，把消费者当猴耍，哪里解决的？怎么解决的？靠等嘛？
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勇敢喵
补充投诉
12-22 13:08:19
官方既然有链接出售709元的鞋子，一直不给发货也不给发消息，是不是侵犯消费者权益，是不是涉及到虚假销售。 给客服发信息都未进行处理，投诉才有人处理，这样的企业是不是存在欺骗消费者行为；处理方式只是简单的退35元，卖家罚款35元，既然得物官方不具备识别好坏卖家的能力，是不是说拿消费者来当棋子，让市场消费者主动去鉴别。 处理结果退款，但是鞋子还是一直在卖，并且本人再看的时候鞋子已经涨价到769元，这个是什么行为，拿消费者当冤大头嘛
勇敢喵
补充投诉
12-20 19:11:47
一直说联系客服就行，已经联系了两三次了，电话一直没打，问题也没有得到解决，就摆在那
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 15:13:22
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 15:13:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 14:24:55
2022.12.13在得物购买鞋子后，一直未发货.在12月17号进行反馈，客服反映有人会打电话解决一直无人处理；在12月18号再次进行反馈，也一直无人处理，官方一直未给出解决方案。
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