正义喵
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正义喵
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黑猫消费者服务平台
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12-21 14:17:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 13:05:05
2022-12-20日，在美团众包送单。是一个蛋糕单。编号90033*********2096。提示我提前点送达，扣我50块，首先啊，货品也是在规定时间送到客户手里，客户也很满意，平台现在处罚是依据什么呢？说不符合流程，那如果忘记点送达，还要骑几公里回到原位置点送达。这对于骑手来说非常不友好。我给客服打电话申诉，说没有权限申诉，就是改变不了！。我希望有关部门重视一下这个平台。骑手辛辛苦苦冒着被感染风险去送外卖，还要被平台这么压榨。申诉都不好使。请求有关部门出相应政策规范一下这种平台。
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