机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 16:57:46
我于12月15日下单了一款九号电动滑板车，使用银行卡支付优惠50元，付款价格949元。12月19日，我用plus会员兑换了一张1000-40的优惠券，当日下单了同款滑板车和一款强力胶，合并付款960.5。因为京东价保不算银行卡优惠，所以我旧订单实际支付价格为999，也就产生了近40元的差价，但人工客服和电话客服都告知无法价保，询问为何，都说凑单不符合系统要求。我就疑惑了，消费者又不懂京东的系统，只能看到京东的价保条款，我仔细多次的翻阅了价保条款都未发现有这一条约。并且19日下单新订单时，旧订单都没有发货，这种情况下不给退差价，属实是不合理。现要求京东退对应差价。
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