京东金融小金保，虚假宣传导致误买，取出钱又被办成了贷款
友爱喵
发布于 2022年12月21日 20:09
- 17363905042
- 京东金融客服
- 虚假信息,套路贷
- 结清投资本金和利息
- 80000元
- 已回复
友爱喵
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12-23 20:11:27
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12-21 20:10:57
已分配商家 京东金融客服
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 20:09:52
最初买入小金保的理财产品年利率5.7，5.8。而且其中75%是可以灵活取用的,+而且是复利模式的，在他们的误导和忽悠下于2020年4月买入，+后来自己有时需要用钱，就从里面往出取。也没有任何提示是要贷款的。而且压根没有显示任何贷款利率什么的。目前基本上已经用完了所有额度，我无意中点进去看，自己居然有贷款而且已经贷款利息已经有几千元了，我去问客服，此时客服才给我说，我每次取出的钱都是办了贷款贷出去的，而且利率是4.9%。再经过我的了解后，我才明白原来我要买的理财产品被京东金融误导买成了保险，70%灵活存取被京东金融办成了质押贷款。而且并不是复利模式，京东金融虚假宣传，京东客服信口开河。将最关键的信息有意隐瞒，虚假化，扩大化的宣传。以及京东金融平台未尽到提醒义务，导致我本金60000元被骗了，目前剩余本金无法取出，还有贷款。+1.+京东金融小金保在既然是一份保险产品，那么在投保人资金转入时应该有明显的提醒。而且作为实际的保单应该有投保人的签字才能有效。但我作为投保人从未在保单上签字，因此次保单无效。2.+京东金融小金保在资金转出时未有任何提醒信息说是转出金额需要办理贷款。也没有任何信息说贷款利率的事情。+3.+作为京东京东金融的客服人员，代表的是京东金融公司，对于消费者，投资者有产品的知情权。他们有告知的义务。而不是为了业绩。有意欺瞒关键信息。+诉求：退还本金及利息80000元。
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