抖音浪DIY电脑旗舰店购买显卡拒绝七天无理由退货。
勇敢喵
发布于 2022年12月22日 11:36
- 17363915411
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,道歉
- 8999元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
01-12 10:58:10
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 14:22:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打电商客服热线101*****，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:39:50
电商经营者不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求——这在今日正式施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 12:05:38
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-22 12:05:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 11:36:06
在他店里购买7900xtx蓝宝石 超白金oc 性能没有官方的宣传那么好，甚至不如上一代， 申请七天无理由退货，商家以上机和拆封拒绝，但是按照相关规定，显卡在七天无理由退货范围内。并且不可以以拆封或上机为理拒绝
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