得物App查验标准不统一,致使造成运费损失
勇敢喵
发布于 2022年12月22日 12:31
- 17363916955
- 得物App小助手
- 订单自动取消,无法领取优惠券,响应时间长,查验标准不统一
- 赔偿
- 300元
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已分配商家 得物App小助手
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 12:31:22
同一款、同一批鞋子、同样一个码数、同样一个牌子、同样一个仓库,1双通过鉴别并可以售卖,剩下11双全部说是版本问题。 第一次卖这个牌子的拖鞋,一次性买了12双,为尝试平台查验标准,从箱子里扣了一双出来先寄了到广州仓,看看能否通过鉴别,结果是可以并且能够售卖的。 后面一次性将剩下11双寄去了广州仓,结果全部说版本问题,不允许通过。 1、得物的鉴别标准是因人而异的吗?我以为是同一款鞋子,不同的鉴别师会有同样的结果。原来你们是没有统一的标准的呀? 2、得物的客服,我想请问一下,你们既然声称“每一双鞋去仓前都有拍照截图留证”,那麻烦你们查验一下已经上架售卖的那双鞋,与后面11双鞋,在鞋盒、款式、外部标识上是否有任何区别?如有,请拿出证据,以正视听,免得影响贵公司名声;如果没有,是否印证了我第一个论点——即得物无统一的鉴定标准,鉴定结果因鉴别师的能力而异? 3、如果证明确实是你们的过错,后续转到95分了,来回的邮费及潜在的损失,是否会有补偿? 4、假定平台的查验标准都是“规范统一”的,我也相信这一点,我才从12双鞋里扣出一双单独寄去仓库,试试看能否通过。既然鉴别标准是规范统一的,且存在版本问题是无法发给买家的,那么,想请问如何解释寄售单号JS35131*********3631的鞋子通过了鉴定,而寄售单号JS35131*********6532、JS35131*********6531、JS35131*********6530、JS35131*********6529、JS35131*********6528、JS35131*********6527、JS35131*********6526、JS35131*********6525、JS35131*********6524、 JS35131*********6522、 JS35131*********6521的鞋子你们说因版本问题无法通过呢?这几双鞋都是同款同码数同批次,或是鉴定标准不统一,或是鉴定水平有限、请的暑假工不专业。 要求补偿来回运费及其他损失。
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