携程订房未入住告知无房，拒绝赔偿
机灵喵
发布于 2022年12月22日 13:07
- 17363917827
- 携程酒店客服
- 客服不处理,定房未入住告知无房间
- 退款,赔偿,作出处罚
- 8678元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 14:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，关于您反馈的问题主管已电话与您沟通，很抱歉没有帮助到您。
机灵喵
补充投诉
12-28 09:34:09
平台强制不处理，强制退房
尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 14:09:40
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-22 14:09:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 13:07:49
我从携程国际旅行社网上平台预定了12月23日，24日两晚共计22间房间（酒店名称为格林豪泰酒店济南济阳汽车站店），还未入住商家告知无房间，多次和商家还有平台协商无果，要求赔偿未入住房款双倍损失，平台属于欺诈消费者！
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