友爱喵
补充投诉
12-25 03:59:57
请问大疆公司迎面的大树，是树枝吗！电线杆子也算细小吗？你们是不是对这个夸大其词，虚假宣传呢？你们官方说的360全方位避障在哪？
您好，很抱歉给您带来不好的体验，经核实，您的案例数据分析结果为飞手未注意飞行环境哦，此外，用户手册有说明飞行器无法避开细小障碍物（如电线或细小树枝）或透明物体（如玻璃），感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 14:31:42
已分配商家 DJI大疆技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 14:31:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 13:09:52
1. 事实陈述：我使用的是大疆旗下御3无人机，2022.11.26日上午九点左右，当日天气晴朗，（无人机避障功能正常开启状态）在空中悬停后，缓慢向前飞行，由于无人机避障功能失效，导致撞击到树干炸机，当天下午把御3无人机以及一块电池邮寄到天津大疆厂家，（有炸机后照片）。与客服连续沟通多日后均未达成一致意见， 由此说明大疆公司知道此产品存在避障功能失效的漏洞，并未及时召回，从而导致此次事故。 2理由： a. 大疆在介绍宣传片视频中所描述的大疆御3的360°全向避障，没有达到避障效果，存在无人机的安全隐患，大疆御3无人机存在欺诈消费者！ b. 我通过搜集，发现国内有大量的飞友，都遇到过大疆御三避障功能失效的质量问题，因此可以推断此质量问题不是个案，是一个急需解决的安全漏洞，大疆公司要为此负责
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