洞察喵
补充投诉
12-28 15:06:09
请问谁跟平台达成一致了?并未达成一致就自行发布达成一致的内容是谁允许的。 平台提出赔偿来回运费请问是打发叫花子吗?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
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已分配商家 得物App小助手
洞察喵
补充投诉
12-23 19:51:59
其余的所有maxmara均按照it标准设置,我认为单独一个产品的尺码标准设置不同非常容易卖家跟买家的出错。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 19:49:31
本人在得物平台销售过数十件maxmara的衣服,所有服装都是按照it(意大利尺码)进行的上架,这件衣服居然得物平台是以fr(法国尺码)来设置的尺码进行上架。所有网上在销售的maxmara,乃至国内的专柜所有店铺都是按照it尺码来区分并作为标准。得物故意这么设置尺码,没有做出清晰明确的提示,让卖家无端损失保证金并且显示出极度的不专业。对于卖家跟买家都没有明确显眼的提示尺码是fr还是it,让买家存在买错尺码的巨大风险。 为何平台其他所有的maxmara产品也都是按照it尺码进行的尺码设置,唯独这个款式是按照fr进行的设置,是不是由于上架的专员的不专业所导致的问题,需要买家跟卖家来承担相应的后果。
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