友邻快递柜将快递丢失，在未联系快递公司和收件人的情况下，擅自拆开快递后，遗失快递
机灵喵
发布于 2022年12月24日 19:54
- 17363972287
- 友邻优课
- 快件丢失
- 赔偿,道歉
- 299元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 03:44:35
已分配商家 友邻优课
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 03:44:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 19:54:17
双十一在淘宝给朋友购买了礼物，因为重庆疫情封控原因加上生病，今天准备去友邻快递柜取快递，发现快递丢失。联系顺风快递小哥后，表示是因为快递柜和物业闹矛盾，东西不知道去哪儿了。后快递柜工作人员联系我们，问是否是一个鸭子香薰，如果是的话就找在哪儿。从这里我们得知快递柜的已经擅自将快递拆开，知道里面是什么东西，因为实际上买的是天鹅香薰，若是通过快递面单上得知的应该也是天鹅，说鸭子只能是已经拆开快递看到了里面的样子。友邻的态度极其恶劣，在很明显是他们错误的情况下，并不道歉，电话辱骂我朋友，找不到东西了并表示最多只能赔150元。这是我送给朋友的生日礼物，如今的淘宝店铺售价为299元。我们要求要么原物赔偿，要么赔299元，并且要和我朋友赔礼道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
