索尼安装人员违规操作安装，电视机碎屏，推脱为运输损坏，官方拒绝换机！
洞察喵
发布于 2022年12月25日 17:06
- 17363987880
- 索尼中国
- 索尼应用商店
- 三包问题
- 更换
- 12999元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
12-27 10:23:58
打400客服电话，回复让维修站联系我，2周过去了，至今未联系。再打400又是同样的回复，也没有任何时效，不知道拖延时间是不是官方不肯换机的策略之一！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 18:20:48
已分配商家 索尼中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 18:20:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 17:06:15
索尼指定特约维修站安装人员，违规操作安装，电视机碎屏，推脱为运输损坏，拒绝换新机，12月7日至今，一直拖延处理，叫消费者付费维修，鉴定单根本毫无意义，想怎么写还不是他们的人说了算？索尼跟维修站互相踢皮球，坏的电视机仍在消费者家里无人处理，维修站明明上墙后才通电（应该上墙前通电），反馈给索尼中国说自己没有上过墙，事实上花了一个多小时从上墙拿下来，挂片磨损，背景墙也被破坏，要求换机！
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