黑猫消费者服务平台
自动完成
01-30 19:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
12-26 14:43:43
已分配商家 抖音
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审核通过
12-26 14:43:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 13:51:54
本人于2022年1月份10日委托字节跳动开通今日头条平台广告账户进行广告投放，于2022年1月11日充值广告金额50000元。 字节跳动在未告知我情况下，于2022年11月2日私自转出我广告账户余额42206.94元。本人于2022年11月29日发现账户币被字节跳动私自转出情况，字节跳动无正面回应为何私自盗用我账户余额。 本人于2022年12月1日申请终止投放并申请退款。字节跳动回应退款周期为15个工作日，但到期后，字节跳动对接人不回消息，不接电话，不回应退款问题，我找不到退款方联系人，怀疑存在被骗，今恳请协助处理于2022年内立即退款。
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