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购买一星期发不出来,客服态度及其恶劣

机灵喵 发布于 2022年12月26日 17:20
  • 17364008962
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 逾期不发货,虚假发货,响应时间长,客服态度差
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 129元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 12-28 10:20:36

这就是平台的处理结果,真是可笑,他们是懂得避重就轻的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-26 17:44:55

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-26 17:44:55


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-26 17:20:00

商品与12.21下单购买,到现在都还没发出来,12.23号中午找客服,客服说去问,到了傍晚,我实在等不住了,是我主动去找客服,然后一句话没说而且也没跟我商量直接给我填写了退货单,让我退,我买东西我肯定是要用的,不用我买来干嘛?而且客服惜字如金,并且发了消息基本都要等个几个小时他才会回复你,后面他说他自己去问问什么时候能发,这一等就是三天,今天第四天,我不找他 估计还会更久,就算我找了他,都是隔了三个多小时才回我的,期间聊天永远都是回复慢,而且只会那么三五个字的话,就没有其他的了,这态度简直我没有形容词形容了,客服态度能这么差吗?说差都算好听的了,简直就是烂透了这服务,必须严惩!!!气死人,这客服,能看见客服是否在线,他状态显示在线,也不会立马回复你,都要等很久!就是看见我发的消息就是不鸟我,这样的客服必须严惩!!!真的太气人了!!!!


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