baseus倍思旗舰店涉嫌欺骗消费者行为
正义喵
发布于 2022年12月26日 17:42
- 17364009512
- 阿里客服
- 数据线
- 1.2m星空黑，苹果 安卓 type-c升级100w快充
- 无法正常使用,发其他货给我
- 赔偿
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 20:01:28
该投诉已由相关商家Baseus倍思解决，距离用户完成商家Baseus倍思的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 18:16:33
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 18:16:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 17:42:13
2022年11月21日我在淘宝baseus倍思旗舰店购买倍思数据线，100w升级快充（图1），一直到12月26日，我发现数据线充电充不进去的问题，找到商家询问情况，商家让我发视频作证（视频1），在拍摄视频过程中，我发现商家给我的数据线并非快充数据线，（快充和非快充对比图见图2和3，4和5），现在客服无回应。（全过程聊天见图p6-12） 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我的诉求是要求赔偿五百元。
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