友爱喵
评价
07-04 09:49:26
友爱喵
确认完成
07-04 09:49:26
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 21:08:01
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 21:08:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 19:34:46
本人从淘宝平台购买私人隐私玩具跳蛋，天猫国际在商品页面写着日本品牌，所以我才进行购买，到货后，第一，发现商品不是日本品牌，搜索后发现是中国品牌，并且生产地址厂家均为中国的，商家售假欺骗消费者，第二，在尝试使用过程中，商品只有马达在哒哒响，本身无任何振动，商品已经是坏的状态无法正常使用，已经拍了视频发给客服。但是客服态度拒绝退款处理，多次申请被平台拒绝，无奈只能投诉，客服还想寄回换新处理，但是我不想换新只想退款，因为商品质量不相信此平台
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
