黑猫消费者服务平台
自动完成
01-26 17:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 16:56:37
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 16:56:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 16:42:15
购买苹果商品，12月21号苹果官网发货，当日晚六点四十五分到达上海市寄递事业部航空中心桃浦包件车间，自此物流信息再无变化。后打电话至EMS苹果专线客服，无人接听，随后一手机号为189********的自称EMS工作人员来电称苹果要求压货，次日开始询问苹果客服，客服给出苹果并未有此类通知，并申请物流反馈，反馈结果为已发送至收货地且暂未到达，连续五天要求反馈，五天的反馈从未变过。现希望EMS三日内将我所订购的商品无损送到，否则EMS将承担因物流过慢导致我失去本学期考试资格导致挂科所造成的一切后果，包括下学期3000元重修费用。
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