去哪儿网专人抢票压根没有用，要求退还专人抢票费用
友爱喵
发布于 2022年12月28日 10:26
- 17364041466
- 去哪儿网火车票
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺
- 退费
- 18元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-28 14:03:19
友爱喵
确认完成
12-28 14:03:19
您好，关于您反馈的火车票问题，目前已与您达成一致。由此给您带来的不良感受，我们深表歉意，为了进一步提升我们的服务质量，烦请您在黑猫平台，对本次服务进行评分，谢谢。
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 10:50:04
已分配商家 去哪儿网火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 10:50:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 10:26:14
昨晚购买苏州到阜阳站的硬卧座，70岁老人出行，加了钱买下铺，还买了专人抢票，结果第二天就给我买了上铺，买上铺我前天就能买到了，也用不到那么费劲了，也没有通知我就自动购买了上铺，没有下铺可以继续抢，谁允许你私自购买上铺的，现在车票已经退了，要求退还专人抢票费用18元。
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