快手光合计划，限流严重，只能加入无法退出的霸王条款
机灵喵
发布于 2022年12月28日 21:06
- 17364056773
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理,霸王条款,只能加入无法退出,账号限流严重
- 强烈要求退出光合计划
- 0元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-03 15:31:03
到现在为止，并未给答复。
机灵喵
补充投诉
12-31 23:12:05
48小时，快手官方仍未与我进行进一步沟通，之前在快手出现其他问题后，快手官方会在24小时内就与我沟通处理完毕，这是快手官方办事不利，还是就是不把黑猫投诉和国家法律规定的消费者权利放在眼里呢
机灵喵
补充投诉
12-30 00:53:29
24小时快手官方并未与我进一步进行沟通，客服仍然是之前的说辞，光合计划无法退出，望黑猫尽快解决
机灵喵
补充投诉
12-29 00:42:59
骗人计划 霸王条款 店大欺客
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 22:46:01
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 22:46:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 21:06:58
自从2022.12.27日上午加入快手光合计划后，于当日晚7点左右发布的短视频流量数据与之前严重不符，下降非常明显，短视频与之前风格、画质、画面、演员、内容等均与没有加入光合计划之前一致，与客服沟通后，客服表示与快手光合计划无关，并且客服强调，光合计划只能加入不能退出，将快手官方的意志强加给创作者，从而削弱创作者的权利，这就是霸王条款。 次日，也就是2022.12.28日晚7点，又发布了一部短视频作品，作品流量比27日晚发布的短视频流量更低，呈现断崖式下跌，已大不如从前，目前已有多人投诉反馈光合计划严重限制自媒体作者的视频流量。 老版本的快手可以随意加入退出，为什么新版本不可？ 创作不易，希望每个快手创作者得到尊重、权利得到保障。我强烈要求快手官方给我的账号退出光合计划，并为加入光合计划之后限流的行为做出专业解释。
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