黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 22:21:14
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 22:21:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 21:53:22
投诉理由:1.获得的天猫积分是通过实实在在的消费取得的，积分兑换应该是消费者的正当权益，在兑换积分时被设门槛,甚至要进一步消费才能用掉积分，涉嫌侵权。2.各大平台如银行、移动、联通、京东都是积分随时随地正常兑换,无论多少，无论是否划得来，起码给了消费者自由选择的权利，只有天猫!只有天猫!仗着消费群体大，店大欺客，剥夺消费者自由兑换的权利!! !3.天猫积分本身是消费者在商家消费后，消费金额的0.5%作为积分返还给消费者，并且天猫商家都会开积分发票给天猫，这样一来，天猫一边扣押消费者的钱，一边收着商家的发票，涉嫌违法! 一次也参加不了积分兑换的活动，一直显示活动太火爆，明明要兑换的商品有库存，明明别人可以直接兑换，我的账号不管是积分兑换还是积分抽奖，一直都是显示活动太火爆无法参与，怎么的，我的积分只配等着过期作废吗！都是真金白银消费才得来的积分，凭什么我不能用？
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