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拼多多上退换申请上门取件极兔快递收走多天无物流信息

友爱喵 发布于 2022年12月30日 15:42
  • 17364092265
  • 极兔速递客服兔
  • 快递收走了没物流信息
  • 赔偿解释
  • 198元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-29 17:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


极兔速递客服兔
回复 12-30 16:17:16

您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。


友爱喵 补充投诉 12-30 15:48:01

多次联系没有得到任何回复


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-30 15:43:19

已分配商家 极兔速递客服兔


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-30 15:43:19


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-30 15:42:18

本人在拼多多购买的商品需要退货,就在拼多多平台申请了退货,24号快递员收走后至今无物流信息,联系快递员数次电话始终无人接听,无奈联系了极兔客服提供了凭证及单号本以为极兔会给本人核实并处理,不曾想平台客服甚至多次骗我专员会在2小时内联系我处理至今没有任何人联系我,没有任何诚信可言的极兔真的是让人大跌眼镜,本人购买的商品已经被快递耽误导致过了7天退货期,要求直接赔钱给我。


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