一汽大众ID4黑屏 4S店和车企没任何确切解决方案也不做任何补偿
- 17364092504
- 一汽-大众
- 大众
- ID.4 CROZZ
- 2021款一汽-大众ID.4 CROZZ 长续航PRO两驱版
- 黑屏,维修保养服务态度
- 赔偿,道歉,维修
- 200000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-04 22:21:16
电话了无数遍，答复就是稍后给您回复。然后就不回复了就解决了。一汽大众还是有办法，客户就是s b，脑子不好记不住
您好，非常抱歉给您带来不便，关于您所咨询的问题，建议拨打一汽-大众大众品牌客户关怀热线4008-171-888/0431-859*****，会有专人为您进行解答，这样能更快地帮您解决问题，再次感谢您的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 16:38:21
已分配商家 一汽-大众
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审核通过
12-30 16:38:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 15:51:49
汽车黑屏严重影响车辆使用，到店处理五次，无法解决。目前唯一的处理结果是提供一次车机升级，但不保证解决问题，还在反复投诉并上门店寻找解决方案的基础上。没有负责人，任何大众内部的投诉，都明确答复没有解决方案也没有任何补偿方案。即修不好也不负责就是目前大众最明确的答复。也鼓励消费者投诉维权，大众鼓励消费者维权，但他们没有任何解决方案。这么牛的企业听都没听过！！！愿意为说的每个字负责。哪怕不能得到任何解决方案也一定要让其他消费者不能上这种企业的当
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