顺丰派送没有联系到人，只打了两秒钟的电话，直接把快递放在菜鸟驿站导致丢件
勇敢喵
发布于 2022年12月30日 18:45
- 17364096525
- 顺丰官方客服
- 丢件
- 赔偿解释
- 185元
- 投诉已完成
勇敢喵
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01-05 10:45:52
勇敢喵
确认完成
01-05 10:45:52
您好，十分抱歉给您造成不便，为了能及时解决您的问题，您可通过顺丰速运微信公众号/小程序--查快递--找到您需要反馈运单点击进去--投诉，填写好您需反馈内容，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 19:01:07
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
12-30 19:01:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 18:45:43
27号中午的时候，顺丰快递的小哥派件的时候只打了两秒钟的电话给我，见我未接听，未经我同意直接把快递放在菜鸟驿站。傍晚下班的时候，我看订单信息的时候，快递在10:56分的时候已经放在菜鸟驿站了，当时18:15分左右我去菜鸟驿站已经找不到快递，丢件了。18:40几分的时候打电话给顺丰小哥，小哥态度很不好，说今天快递都是很小件，问我有没有好好找，叫菜鸟的工作人员帮我找。直到今天30号，快递一直没有找到，打电话给顺丰小哥也没有接听。(顺风快递联系不到人，一般不是改日派送吗？放下快递到驿站就走了导致快递丢件，顺丰不应该负责任吗？)
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