正义喵
补充投诉
01-02 14:00:11
确实是收到了转转客服的来电,但代表转转客服就抱着手机我私自拆修了所以转转不承认是维修过的手机,不承认自己存在的事实问题,我花钱买下的手机是不是我私人的了?难道自行修理还要的到你的许可?如果不是因为拆修我如何发现你卖的是以次充好的修理过的手机?就因为私自拆修,你以次充好,以假乱真欺骗消费者的行为就可以推的一干二净?请分清楚我投诉你以次充好欺骗消费者的行为,不是要你履行三包义务,如果转转平台不能给出满意赔偿绝不妥协。
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已分配商家 转转客服中心
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 19:05:55
12月12日在转转平台买了一台二手小米11手机,官方验机报告说无拆无修,12月14日收到手机,12月20号手机不小心掉地上摔破后盖,因为是我自己原因所以自己到手机维修店修理,结果打开后盖发现这尽然是一台多次修理过的手机,21年维修的封签尽然还在,而且手机缺少了好几个螺丝没有上,下方小主板压盖还断缺少一块。现在要求转转平台就验机报告与实物不符的欺骗行为赔偿我无拆无修手机与大修故障手机之间的差价600元。
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