抖音商家牛了个羊生鲜，虚假宣传与直播间物品不符，客服不处理退货问题且已读不回
勇敢喵
发布于 2022年12月30日 20:13
- 17364098063
- 抖音
- 抖音商城
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- 192元
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勇敢喵
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01-12 15:51:12
勇敢喵
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01-12 15:51:12
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勇敢喵
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01-02 17:39:41
同意退货或故意设置收货地址为偏远地区是什么意思？明明发货地是本地，明明也知道偏远地区发不了货，所以原地点为什么不能继续收货？发了圆通快递之后，快递又被退回，退回钱数和支付钱数差了20多块钱谁负责？
勇敢喵
补充投诉
12-30 21:44:50
直播间承诺不满意就退货为什么抖音客服和商家都不理人？而且包装上没有生产日期和保质期属于三无产品，就算是生鲜食品应该也标明吧？打开的时候就是冰冻的，怎么确保生鲜是否新鲜？如果不符合食品安全标准受到损害算谁的？当天收到就立刻要求退货不耽误商家销售，如果耽误了新鲜度坏在家里还让我自己消化？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 20:55:31
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-30 20:55:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 20:13:41
牛了个羊生鲜虚假宣传，与直播间买的不是一样的牛排。买的牛排发来的全是骨头，找客服不予处理、已读不回。家里长辈买的时候没注意看评论不然不会买的。
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