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飞猫智联的网络连不上,连上了也经常掉线。客服找各种理由推脱

机灵喵 发布于 2022年12月30日 22:08
  • 17364099883
  • 飞猫flymodem
  • 假货,骗子
  • 全额退款
  • 600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-22 16:01:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


飞猫flymodem
回复 12-23 15:24:35

"尊敬的用户 您可以打开飞猫管家APP---首页---点击客服---点击确认并进入---发送人工即可转接到人工客服 将您的问题描述给人工,帮您协助处理问题。"


机灵喵 补充投诉 01-17 19:44:08

压根就没人联系,也没人处理。这样不管了吗。官方呢


机灵喵 补充投诉 01-04 00:20:58

客服电话打过多次,APP客服联系过多次,仍然没有解决问题。网络每天出现多次掉线连接不上的情况。我还想知道,一个月3000G的流量套餐,一天用了不到10G怎么就成了长时间挂机,怎么就超限了。。。


飞猫flymodem
回复 01-03 11:51:26

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-30 22:23:39

已分配商家 飞猫flymodem


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-30 22:23:39


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-30 22:08:46

抖音上买的飞猫智联的随身WiFi。充了钱。网络连不上,经常掉线。找飞猫客服,每次都换个客服,每次都换各种理由推脱。前几次让我抖音卖家,抖音卖家早就关店了。他们还一直说让我找抖音卖家。后来又说数据显示我的网一直有使用情况,不予售后。可是一个无线网每天只是用了4个g,不就是因为经常掉线用不了。然后又说跟我网络升级,不会再掉线。可是事实是她所谓的升级完以后,我压根就不能用了。然后第二天再找客服,她又说因为我使用太多,被限制了。我一天用4g,多吗???一个无线网用一天用4个G,这也叫多吗。我充的套餐一个月是3000G,我用4G就说我用多了,违规了。这到底是谁违规。这公司完全是骗人的,没有一次客服解决了我的问题。一次一次忽悠,越忽悠越过分。最后怪我用多了。我要求退我充的所有钱


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