圆通快递件到派送点4天了不派送，还不及时更新物流信息
正义喵
发布于 2022年12月31日 12:51
- 17364107834
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,道歉,客服人员服务不行
- 588元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-03 21:38:29
正义喵
确认完成
01-03 21:38:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 12:51:30
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 12:51:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 12:51:11
2022.12.27发货到了12月31号到现在一直停留在快递点不派送，打了人工服务，因为快过年了考虑到商家快放假了然后问客服明天能给我派送吗？客服说提供给网点了，今天或者明天能给我派送，然后过一会有个电话打进来了应该是那边网点的 嘟一下就挂了？今天再打电话去问 另一个客服就说要5天 然后我把前面的客服说的给她说了 她就说那我不清楚，这是客服还有的态度吗？说话都是那种爱理不理？而且在这期间别家快递我退货都收到了，就圆通一直物流没动静！！！要求快递给予解释，快递赶紧派送！
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