爱国者p3000pro固态硬盘掉盘，京东拒保
友爱喵
发布于 2023年01月01日 11:15
- 17364122577
- aigo爱国者电子资讯
- 爱国者（aigo）1TB P3000 Pro M.2接口
- 爱国者P3000 pro
- 拒绝三包
- 维修,换货
- 482元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 08:49:42
已分配商家 aigo爱国者电子资讯
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 08:49:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 11:15:09
购买的爱国者P3000 pro 1TB 固态硬盘使用半年后，出现电脑无法识别硬盘的情况（掉盘），频繁掉盘并报0e错误，为产品质量问题，而该产品保修期为五年。 在商品邮寄回京东后，京东售后部门以【产品贴纸出现脱落】为由，拒绝履行保修协议，而京东商城并告知客户不能撕下产品表面的贴纸，或撕下后将失去保修资格，而且贴纸上也没有禁止撕下不予保修的告知（见图片）。 因m.2固态硬盘发热量较大，加装散热马甲时需要将表面的贴纸撕下，以获得较好的散热效果，为正常使用时的正常操作，不应构成拒绝保修的理由。 对于京东商城售后这样无理拒保的行为，我要求京东履行5年保修义务，对商品进行维修 如果产品不能维修，我要求退换货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
