唯品会SKII售假要求退货，一14号反馈到今天拒绝受理，躲着不回电自动回复短信
友爱喵
发布于 2023年01月01日 14:55
- 17364126781
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- SKII售假要求退货
- 退货退款,赔偿,道歉
- 1509元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-01 18:01:23
@唯品会售假心虚，躲着电话都不敢回，短信回复还要强制将假货到付我，无良平台，我一定维权找媒曝光到底
友爱喵
补充投诉
01-01 15:51:27
售假心虚，躲着不敢回电，自动回个短信要将假货给我到付
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 15:33:19
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 15:33:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 14:55:29
2022.12.13日下单购买的SKII神仙水条码扫描不出，有刺激性的84消毒水异味，并且瓶身不是一体瓶，明显的一条白色结合线，从14号签收反馈至今，一个专员一方案，21日14：26一专员回电询问正装瓶口封条是否撕毁，未撕可退回仓库核实，完好再处理退款，并要求我上传图片，17：35上传图片后，安排退回了商品。当天20：05分另一专员来电，拒绝了我退货退款请求，表示这些都是个人主观感受，没办法退货，12.22日唯品会签收商品，至今不处理退款，并多次反馈多次躲着不回电，自动回复不处理短信，以不符合退货规则安排强制到付于我(12.26已拒收)，我不接受此方案，要求尽快退货退款，并承担寄回运费。我绝不会妥协 必须让这件事有个结果！如果还是以前相同处理方式 到时候直接找 当地新闻媒体曝光 微博 知乎 豆瓣各大论坛 抖音 各类新闻自媒体都会去投稿曝光 凡是有流量的平台全都贴上去 每天都会不断的跟帖刷新，让所有人都知道 唯品会的所谓的“正品”
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