黑猫投诉没有作用，没有后续吗？

小米售后自己都承认产品有问题，你们自己的问题，非要我们用户买单？

小米售后客服已经把我拉黑了，电话打不进去，小米真的是厉害。从此米粉转米黑 亏我还这么支持小米，厉害厉害

直接不回复？那12315见。 这就是世界五百强处理问题的方法！牛逼 出现和小米11一样的故障，小米11心虚质保3年，k40就不管了，果然用户群体少对吧

现在已经严重影响到我个人生活和精神问题，有问题的机器为什么不召回 来回折磨消费者

第一千二百零六条　产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。 依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用 现不同人处理方案不一致 红米k40系列手机在设计初就存在严重的设计缺陷，导致消费者在使用过程中普遍存在主板烧坏的故障发 生，直接导致数据丢失，手机损坏无法使用，小米科技有限责任公司在明知该问题的情况不对已经售出的 手机进行召回处理，任然继续生产、销售严重存在质量问题的手机，持续侵害消费者合法权益，并且在广 大消费者发生问题后区别对待、采取私下沟通、要求保守特定调解结果保密等手段针对同一问题采取不同 处理结果，不公开、不透明，再次损害消费者利益，要求小米科技有限责任公司针对旗下红米k40及相应型号手机存在的设计缺陷和质量问题及时处理，停止损害消费合法权益。

买手机看运气？如果买个手机都要看运气的话。那我只有祝你们小米生意兴隆，良心钱越赚越多

这就是你们小米的服务态度？

虚焊不是个例。很多案例

生产工艺的问题，出厂就有问题故障只是时间长短问题，出厂就有问题，后面用过保来当挡箭牌，根本就不是你们的理由。因为出厂就存在虚焊问题，那么肯定1个月坏，也也可能13个月坏，而我运气差点，不在保修期内坏的，这不是你们不予质保的理由。

不要像个机器人一样用着格式化的回复，请正面面对问题。 “虚焊”英文名称Pseudo Soldering,一般是在焊接点有氧化或有杂质和焊接温度不佳,方法不当造成的.实质是焊锡与管脚之间存在隔离层.它们没有完全接触在一起.肉眼一般无法看出其状态。但是其电气特性并没有导通或导通不良,影响电路特性。 产生的主要原因1.焊锡质量差； 2.助焊剂的还原性不良或用量不够； 3.被焊接处表面未预先清洁好，镀锡不牢； 4.烙铁头的温度过高或过低，表面有氧化层； 5.焊接时间太长或太短，掌握得不好； 6.焊接中焊锡尚未凝固时，焊接元件松； 7.元器件引脚氧化。

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虚焊不就是你们当时焊接的时候没有焊好，导致的虚焊，生产出来就有问题，虚焊不是人为原因，是出厂就有的问题，这个小米11负责到底，k40就不负责了？虚焊，你们工艺就是有问题的，懂吗？你问下你们的技术人员

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购买发票，机器是7月22日激活的

红米k40放在手里用的好好的，手机无任何磕碰，直接花屏，重启，最后直接不开机，上网一搜全是这种通病，就和你们小米11一个德行，为什么k40不能像小米11一样免费维修延保，两千多的手机买来只能用一年多，不过保还行，一过保就不好说了，买个手机得看运气觉得运气好就买，觉得自己运气差就别买小米。放心我会维权到底。 我也是一个米粉，买过小米2s，小米3，小米4，小米9，红米k40,甚至k40故障了我第一时间买手机都是想着买小米，所以买了小米13pro顶配版，想着云盘里有照片方便一些，我现在看到论坛里全是cpu虚焊，烧cpu的有些人得到了免费维修，区别对待，非要一直维权才能维修？明明出厂设计就有问题，为什么要消费者买单呢？小米11做到3年质保？你们心虚什么，非要每款手机都要很多人来维权？那一年的小米11，小米11pro，红米k40，红米k30，你们自己心里不清楚设计工艺问题？ 一过保就坏，以后谁还敢买小米，我还给我所有的亲戚朋友推荐小米，就这个质量，那家手机一年多时间到了就坏？