赔偿被损坏的三个包裹399元，并退还运费227元
勇敢喵
发布于 2023年01月01日 20:56
- 17364133072
- 圆通速递
- 售后服务欠缺,商品有损
- 赔偿货款，返还运费
- 626元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
01-05 15:48:51
勇敢喵
确认完成
01-05 15:48:51
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 21:34:33
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 21:34:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 20:56:29
我于12月22号通过圆通快递寄了3个包裹，经收货人当场查验发现里面的东西都碎了，现在包裹已被退回到发货地网点，中间多次联系过圆通客服，一直没有赔偿，负责与我处理的也就是发货地网点（凯里网点）最后只同意赔偿货款399元，运费227元不愿意退还，说是已产生了运输事实，所以没得退。我是花227元运费把所寄货物完整的寄往另一方，现在货物被损坏，也就是快递公司没有履行好运输服务，因此没有收取这次运费的道理，所以我的要求是不但要赔偿该货款399元，并退还运费227元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
