已付费寄件单快递员收走物品后，订单被取消，物品丢失，韵达不处理不回复
机灵喵
发布于 2023年01月03日 21:50
- 17364175591
- 韵达速递官微
- 丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,道歉,发货
- 141元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-04 15:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已经反馈好，谢谢！
机灵喵
补充投诉
01-04 19:40:33
1月*日下午*点1*分，韵达快递来电，我接起电话对方已挂断。我立刻回电，对方无法接通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 22:01:14
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 22:01:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 21:50:50
2022年12月11日上午，我从韵达微信小程序下单寄件单。下单前，打电话给韵达客服确认收件地址没有收到疫情影响。12月11日下午*点左右，快递员收走物品，我从韵达微信小程序支付运费12元。12月12日，我从韵达微信小程序上查看快递件物流状态时发现订单被取消，随后打电话给韵达客服询问情况，至今未收到回复，物品下落不明
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