退货时因为个人失误将唯品会商品寄错,专员备注过到付回错件后寄回正确商品可退款
友爱喵
发布于 2023年01月04日 12:28
- 17364184912
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 拒绝退款,虚假宣传,客服态度不好,处理时效慢,不回电自动回复短信
- 退货退款,赔偿
- 908元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题,专员已联系您处理,建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。
已分配商家 唯品会客户服务
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 12:28:44
我已经将正确商品补寄回,但是唯品会一直不处理退款,以我寄出超期为由强制再到付,本人已拒收,要求唯品会依之前专员给的方案,核实正确商品处理退款
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































