闲鱼平台严重偏袒无视交易规则恶意退款的买家导致按约发货遵守规则的卖家财货两空
机灵喵
发布于 2023年01月04日 14:32
- 17364188059
- 闲鱼
- 客服不处理,服务不到位,利用合同加重卖家责任
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 190元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
01-10 18:42:08
闲鱼方面一直无人正面回复，态度敷衍不作为！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-04 15:32:54
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-04 15:32:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 14:32:24
本人是一名闲鱼平台卖家，12月23日通过该平台售卖虚拟商品 （门票二维码）190元。交易前多次提醒特殊商品买家交易后不退不换，在发货后买家已读却反悔说不想要非要退钱。该平台偏袒买家把钱全额退回导致我财货两空！请贵平台再次认真详阅此前我的证言：一是卖家交易前做到了尽职告知，二是付款后卖家及时发货（至于现在的聊天记录中发货时截图看不到可参考我另一笔交易也是如此但买家正常收到货了），三是货物属一次性使用的静态码，发出无法保证不被二次转用且现早过了有效期。建议引入闲鱼小法庭进行公开评审，而非草草把钱全额退给买家而导致我财物两空。最不济也该双方都承担一部分责任而非让按规交易按约发货的卖家全部承担！请还一个公道！
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