快手用优惠券强行套取客户现金，平台霸权(大家购物需谨慎)客户想要拿回被扣的钱，就要把使用了优惠券的三个商品做退货处理。 客服回复 客服：您在满送活动当天中下单购买的这个商品的话，是会默认进进入这个满送活动的一个任务，订单中的，并且达到一定的门槛后，就是会为您发放一张满送的优惠券，但是如果说您这边就是参与的，满送的订单任务发生了一个退款的一个呃行为的话，就是您的那个优惠券，并且已经使用了，那我们平台就会根据本次一个活动规则，从您订单的一个首付金额中，按照比例去扣除您这个优惠券的一个部分，然后剩余的一个退款的话，就会原路返回到您的原支付账号中，如果说您需要啊，就是退回您，剩余的一个金额就是那个货款的话，您是需要退，你要把这三笔订单退款之后呢，剩余的这个就是你没有收到的一个钱，就会返回到您的这个原支付账号当中了。 我：嗯，就是唯一的解决办法，就是我把这三笔都退了是吧。 客服：对 我：我想说的就是说，我申请退款的时候，我没有收到提示，就是说会会有扣款，所以我才申请了，如果我知道会扣款的话，我就不申请了，我会继续这个订单 客服：女士如果说你要追回剩余的一个货款的话，就是需要你把剩余的这三笔订单进行一个退款。 我：那你们平台是有一部分责任的呀。 客服：那确实非常抱歉女士目前的话，这个确实按照平台规则。 那这个如果说您这边想要追回的话，确实是你买这三笔进行一个退回，那如果您这边嗯，就是没有办法去申请退货退款的话，那您剩余的那一个货款的话，就是没有办法给到您做一个退回的，因为您这个的话是已经参与了这个满足了这个任务单了。 我：因为你这个扣款，我是不知情的，就是你，你也没告诉我要扣款，我是今天查账单，我才发现有这个扣款的。 对你能懂这个意思吗，我的主要纠结就在这儿 客服：用了这个优惠券的优惠，您是参与了这个活动，所以说呢，它会扣除您的一个就是。 我：我只能说你们这个你们这个活动就是引导我们下单，但是你这个优惠券儿就是太乱了。 客服：那确实非常抱歉，女士如果说能够给到您做一个处理的话，肯定会给到您去处理的，但是因为您这个是已经享有了这个优惠券的一个优惠了 我：你别说你们是平台，你们就可以这样欺负客户吗，你们就是什么都没做？ 你就空手套白狼从客户这里拿钱，你觉得这合理吗？

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快手手选之子，申请退款时没有提醒我会扣除费用，私自扣除我订单里的费用，没有告知我。