商家拒绝退货退款 快递发回去拒绝签收 平台不管 跟商家多次沟通 默不做答
洞察喵
发布于 2023年01月04日 16:00
- 17364190568
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货退款 商家拖延,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 13元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-01 01:03:36
洞察喵
确认完成
06-01 01:03:36
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-04 16:43:26
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-04 16:43:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 16:00:21
本人在拼多多店铺购买商品 因本人操作失误买错了 于12.6号申请退回换补 商家且同意但不操作进行退换 后续联系客服 处理 于12.13号退货退回处理 寄回去商家拒绝签收 理由是没收到 可快递专员说商家拒签
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